解決しない場合は、パートナー経由の方はご契約のパートナーへ、ご自身でお申し込みの方はお問い合わせフォームからご連絡ください。
ライセンスキー
ライセンスキーを入れても「アクティベート済み」にならない
- キーの前後に、余分なスペースが入っていないか確認してください。
- そのライセンスキーが、別のドメインのサイトですでに使われていないか確認してください。1つのライセンスキーは1つのドメインでしか使えません。
- 「サービスが一時停止されています。」と表示される場合は、契約元（パートナー、またはお問い合わせ窓口）にご連絡ください。
サイトのドメインを変えた
ライセンスキーは、最初に登録したドメインと結び付いています。ドメインを変える場合は、事前にご連絡ください。変更後は、ドメインの所有確認とGoogleとの連携をやり直す必要があります。
通信
「バックエンドとの通信に失敗しました」と表示される
多くの場合、サーバーのSSL（暗号化通信）のライブラリが古いことが原因です。古いレンタルサーバーで起こることがあります。時間をおいても解消しない場合は、ご利用のホスティング会社に、PHPとSSL関連のライブラリが最新かを確認してください。
Googleとの連携
「ドメインの所有確認」が失敗する
- サイトがHTTPS（https://〜）で表示できるか確認してください。
- メンテナンスモードや、Basic認証（IDとパスワードの入力画面）がかかっていないか確認してください。
- セキュリティ系のプラグインが、外部からのアクセスを止めていないか確認してください。
Googleのログイン画面が開かない
ブラウザのポップアップブロックの設定を確認してください。一度、Googleアカウントの「サードパーティ製のアプリとサービス」から許可を取り消し、連携し直すと解消することもあります。
アクセス解析にGoogleのデータが出ない
- 設定画面で、GA4のプロパティID、Search Consoleのプロパティを保存したか確認してください。
- 連携した直後や、サイトを公開した直後は、Google側にデータがまだないことがあります。
AI機能
FAQの生成モードが「構造解析」のまま
ライセンスキーが登録されていないか、一時停止中です。「設定」の「状態」を確認してください。
FAQやコンテンツ生成の記事が公開されない
不具合ではありません。AIが作った文章には誤りが含まれることがあるため、必ず下書きとして保存しています。内容を確認してから、手動で公開してください。
「AI利用金額が上限に達したため停止しました」と表示される
AIの利用量が一時的な上限に達しています。しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。
解析が途中で止まったように見える
解析・生成には時間がかかることがあります。画面を閉じても処理は続くので、時間をおいて画面を開き直してください。それでも進まない場合は、「中断」してから、もう一度やり直してください。
ほかのプラグインとの関係
Yoast SEO、Rank Mathなどと一緒に使えますか
はい、使えます。AIO Dashboardは、ページのタイトルや説明文（メタタグ）には手を加えません。robots.txt・sitemap.xml・llms.txtを他のプラグインも出力している場合は、設定画面に「競合が検出されています。」と表示されるので、どちらを使うかを選んでください。
サイトの表示が遅くなりませんか
AIの処理は、ページの公開・更新時や、管理画面で操作したときに、裏側で行います。サイトを訪れた人がページを開くたびに、AIの処理が動くことはありません。